Refund policy
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.
Conditions de retour
• Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non ouvert et en parfait état.
• Les produits de soin et de beauté (hygiène) ne peuvent pas être retournés pour des raisons de santé et d’hygiène, sauf s’ils sont défectueux ou endommagés à la réception.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.
Remboursement
Après réception et vérification de votre retour, nous procéderons au remboursement dans un délai maximum de 14 jours via le moyen de paiement initial.
Produits personnalisés ou sur mesure
Aucun droit de rétractation ne s’applique sur les produits personnalisés.
Contact
Pour tout retour, merci de nous contacter au préalable par email :